Маркетплейсы могут начать штрафовать за давление на селлеров
Для селлеров появилась хорошая новость: обсуждаются поправки в КоАП, которые вводят отдельную ответственность для маркетплейсов за нарушение интересов продавцов, как сообщают СМИ
Речь не про мелкую техническую правку. Если изменения примут, платформы смогут штрафовать за давление на продавцов через скидки, ограничения личного кабинета, блокировки, ухудшение положения товара в поиске и затягивание рассмотрения жалоб.
Для тех, кто продаёт на Wildberries, Ozon и других площадках, тема очень живая. Почти каждый селлер хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда акция вроде бы добровольная, но отказаться от неё страшно.
Цена падает.
Маржа тает.
А если не участвовать — товар может хуже продаваться, карточка теряет позиции, рекламный смысл проседает.
Что хотят изменить
По обсуждаемым поправкам маркетплейсы должны дать продавцам возможность запрещать снижение цены за их счёт.
То есть если продавец не готов участвовать в акции и терять свою маржу, площадка не должна игнорировать этот запрет.
Отдельно хотят запретить наказания за отказ от скидок. Сюда могут относиться понижение рейтинга, ухудшение выдачи, ограничение функционала личного кабинета, блокировка карточки или другие меры, которые фактически заставляют продавца согласиться на условия платформы.
Также обсуждаются сроки по жалобам. Если селлер подал обращение, его должны рассматривать в установленный срок. А если ограничение незаконное, его должны быстро отменять.
Для продавцов это важный шаг. Не потому что маркетплейсы сразу станут удобными и мягкими. Нет. Но у селлеров появляется больше понятных правил и оснований защищать свою позицию.
Почему это важно для бизнеса
Маркетплейсы давно стали основным каналом продаж для тысяч предпринимателей. Но вместе с продажами пришла и зависимость.
Площадка может менять комиссии, условия акций, логистические тарифы, правила продвижения, требования к карточкам, документы, сроки выплат. Селлер часто узнаёт об этом уже по факту.
Самая больная тема — скидки за счёт продавца.
На бумаге акция может выглядеть как инструмент роста продаж. На практике иногда получается иначе: продавца подталкивают снижать цену, даже если экономика товара уже не выдерживает.
А у селлера в цене сидит всё: закупка, доставка, упаковка, комиссия площадки, хранение, реклама, возвраты, налоги, брак, заморозка денег в товаре.
Если эту экономику не считать заранее, можно получить красивую выручку и почти нулевую прибыль. Или вообще минус.
Хорошая ли это новость для селлеров
Да, хорошая.
Но с оговоркой: закон не заменит нормальный расчёт бизнеса.
Даже если маркетплейсам ограничат возможность давить на продавцов, селлеру всё равно нужно понимать свою минимальную цену, себестоимость товара, расходы на логистику, документы, упаковку и продвижение.
Иначе площадка уже не давит, а бизнес всё равно не сходится.
Особенно это касается товаров из Китая. На первый взгляд всё просто: нашёл поставщика, купил дешевле, привёз, выставил на маркетплейс. Но между «купил» и «заработал» есть много расходов, которые легко недооценить.
Доставка.
Упаковка.
Переупаковка.
Сертификация.
Маркировка.
Комиссии.
Возвраты.
Хранение.
Реклама.
Потом селлер смотрит на цифры и не понимает, почему товар продаётся, а денег нет.
Что стоит сделать продавцам уже сейчас
Не ждать, когда закон заработает, а навести порядок в экономике товара.
Посчитать реальную себестоимость партии до закупки. Понять, какая цена продажи даёт прибыль, а какая просто создаёт оборот. Проверить документы, упаковку, требования маркетплейса и возможные риски по товару.
Если товар идёт из Китая, лучше заранее разобрать всю цепочку: поставщик, качество, упаковка, доставка, документы, сроки, склад, подготовка к продаже.
Это скучнее, чем просто найти «дешёвый товар». Зато именно так бизнес становится устойчивее.
Что это значит для поставок из Китая
Для селлеров Китай остаётся одним из главных источников товара. Но рынок маркетплейсов взрослеет, и просто завезти «что-то подешевле» уже недостаточно.
Побеждает тот, кто умеет считать заранее.
Если у товара нормальная себестоимость, понятная маржа, подготовлены документы и нет сюрпризов по доставке, селлер спокойнее проходит акции, изменения правил и давление конкурентов.
RusTransChina помогает предпринимателям, селлерам и компаниям с выкупом, проверкой, упаковкой и доставкой товаров из Китая в Россию.
Мы работаем с Китаем с 1999 года и видим простую вещь: хороший импорт начинается не с отправки груза, а с нормального расчёта и проверки ещё до закупки.
Как заранее посчитать поставку из Китая
Перед закупкой товара для маркетплейса лучше заранее понять:
— сколько будет стоить доставка;
— нужна ли дополнительная упаковка;
— какие документы могут потребоваться;
— есть ли риски по товару;
— какая получится предварительная себестоимость в России;
— при какой цене продажи товар остаётся прибыльным.
Заполните форму предварительного расчёта стоимости доставки:
https://forms.gle/HEAK4uRcHSCcRB178
Мы посмотрим данные по грузу, подскажем возможные варианты доставки и на что обратить внимание до оплаты поставщику.
Вывод
Штрафы для маркетплейсов за давление на селлеров — хорошая новость для продавцов, если изменения действительно будут приняты и начнут работать.
Но защита от давления площадок — это только часть задачи.
Селлеру всё равно нужно считать экономику товара до закупки, понимать реальную себестоимость, готовить документы и не везти товар из Китая вслепую.
