Цифровая трансформация: Вступление в онлайн-торговлю в постпандемийном мире
Не секрет, что современный мир стремительно движется к тотальной диджитализации. Сегодняшние обстоятельства вынуждают бизнес трансформироваться, интегрируя цифровые технологии во все аспекты своей деятельности — от повышения производительности до улучшения взаимодействия с клиентами.
Пандемия ускорила этот тренд, подталкивая офлайн-ритейлеров переходить в онлайн. Трехмесячный локдаун этой весной привел в интернет-магазины как минимум 10 миллионов новых покупателей. Эти люди совершили больше покупок онлайн, чем обычно, тратя все больше денег. Прогнозируется, что большинство из них продолжат покупать через интернет.
Эксперты предсказывают, что с 2019 по 2024 год среднегодовой темп роста онлайн-продаж составит 33%, увеличившись с 1,7 триллиона до 7,2 триллиона рублей за пять лет. Самый быстрый способ адаптироваться к этому сдвигу — разместить свои товары на маркетплейсе, так как не у всех есть время, деньги и знания для запуска собственного интернет-магазина. Даже те, у кого он есть, стремятся оптимизировать затраты, в то время как маркетплейсы берут на себя маркетинг, привлечение клиентов, логистику, хранение и оплату. Эти условия особенно привлекательны для начинающих предпринимателей и тех, кто планирует заниматься реселлингом.
Одним из ключевых игроков на рынке интернет-коммерции является Ozon, существующий с 1998 года. Только в апреле этого года компания показала почти 200% рост, а количество покупателей удвоилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Важно, что новые клиенты остаются верны платформе, совершая повторные покупки и подписываясь на премиальные услуги.
Недавний выход Ozon на биржу и эмиссия акций еще больше укрепили его позиции, превратив компанию из частной в публичную. С учетом маловероятности выхода на биржу ближайших конкурентов, Ozon станет наиболее привлекательным объектом для инвестиций в российском секторе e-commerce. Компания планирует направить вырученные средства на расширение бизнеса, включая открытие новых распределительных центров. Таким образом, Ozon представляет собой отличную возможность для выхода в онлайн-торговлю.
Если вы только начинаете, выбор правильных товаров для продажи имеет ключевое значение. Сосредоточьтесь на товарах среднего и эконом-сегмента, так как они хорошо продаются на маркетплейсах. С учетом снижения покупательной способности эта тенденция становится все более очевидной. Кроме того, товары повседневного спроса показали 450% рост онлайн-продаж в этом году по сравнению с предыдущими периодами. Несмотря на доминирование в офлайн-ритейле, эти товары имеют минимальное проникновение в интернет-торговлю, что делает их привлекательной нишей.
Оцените уровень спроса, изучив продажи конкурентов и количество поставщиков в категории. Учтите, что более 80% покупателей на маркетплейсах — женщины, которые покупают товары не только для себя, но и для своей семьи. Сезонность также важна: готовьте школьные принадлежности в июле-августе, а новогодние товары — в октябре-ноябре.
Однако начинающие предприниматели часто сталкиваются с проблемами, такими как получение бракованных или низкокачественных товаров от китайских поставщиков. Найти надежного посредника с проверенной репутацией крайне важно. Наша компания имеет обширные связи с китайскими фабриками, занимаясь переговорами, проверкой качества, растаможкой, доставкой, документацией, сертификацией и финансовыми транзакциями.
Основатель российско-китайской транспортной компании RusTransChina — Александр Стрельников. Китаист. Публицист.
